نظرًا لحساسية طبيعة منتجاتنا، لا يمكننا قبول إرجاع أي سلع تم فتحها أو استخدامها.

لا تُقبل المرتجعات إلا في ظل الظروف التالية:

• إذا تلقيت المنتج الخاطئ.
• إذا تلقيت منتجًا معيبًا أو تالفًا.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجك:

• غير مفتوح وغير مستخدم وفي نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه.
• معادًا في عبوته الأصلية.
• مصحوبًا بالإيصال الأصلي أو إثبات الشراء.

إذا كنت تعتقد أن طلبك مؤهل للإرجاع، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل طلبك، وإذا أمكن، صور للمنتج المستلم.